公司歷史 1970年，Harry Giuditta，一位退休的銀行總裁，收購了Green Brook Developing Company，一個生產品質拙劣的網球發球機製造廠。收購後Harry做了一件異於常人的事。他召回了每一部網球發球機，並重新設計和修理每一部機器，再重新免費的發送給每位顧客。所需要的結實耐用網球發球機。Harry瞭解好的企業經營便是面面俱到。投資在創造顧客、員工和協力廠商的滿意度，引領最佳品牌榮譽的共識。三十六年後，由Harry的孫子Tony Potter繼承，繼續與他的妻子Leilani共同經營。

Lobster Sports已蛻變為與品質和創新齊名的公司，因為我們始終相信並秉持著真誠與高顧客滿意度的經營精神。Lobster Sports為了符合您的運動水平而選擇了６個不同的網球發球機機型。哪台發球機適合您呢？有任何疑問嗎？ 歡迎與我們的顧客服務職員連絡。CONTACT US !!

我們的使命

透過Lobster Sports, Inc.空前的高品質運動器材產品與服務去尋求並豐富顧客的生活。我們展現我們的關懷只為了履行顧客的需求與對我們的期望。我們的承諾在誠實、正直、紀律、洞察、尊重和熱情為的經營核心價值信仰中顯露無疑。

我們的內部核心價值

● 我們將誠實、正直、紀律、洞察、尊重和熱情體現於每一個角落。
● 我們持續不斷地爭取產品與服務的進步。
● 為了瞭解顧客的需要，我們仔細傾聽。
● 忠實的老顧客構築我們的成功。
● 我們的顧客重視品質和優質的服務更甚於產品價格。
● 我們激昂自己的腳步。
● 我們的雇員是我們貴重的資產。
● 我們促進個人和專業成長的環境。
● 我們建立持久的關係，享受我們的工作，爭取財富，並且獲得樂趣!
● 我們從未在顧客或雇員的安全上讓步。
● 我們具有前瞻性。
● 我們所生活的世界會是一個更好的地方，因為我們豐富了同事、顧客、協力廠商和社區的生命。

顧客至上

在Lobster Sports，我們相信作為我們的顧客享有與我們公司互動的樂趣是您的權利，您能受益於使用產品時所帶來的樂趣，並且改善您的健康。為創造互動時的舒適，我們決定提供您以下：

● 為了解答您的問題，我們的知識工作者必須接受顧客服務、了解公司產品、解析競爭對手產品以及了解體育用品產業的高度訓練。
● 解析您對網球發球機的期望。
● 根據您的需要推薦最適合的。如果我們的產品不適合，我們將推薦或許適合您的競爭者產品。
● 在一個您所估計的期限內確認貨號和交貨期並完成訂貨程序。
● 品質保單保證您的產品在它從我們的工廠輸出之前通過了10pt品質測試。
● 追蹤顧客滿意度與售後服務。

慈善事業

Lobster Sports 相信網球運動可以是慈善的競賽。我們有道義去支持那些值得支持的慈善事業。

● Andre Agassi Boys and Girls Club，一個著重於提供孩子在放學後安全並能開發體育運動技能的地方。

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